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I migliori di tutti nel servizio. Prezzi molto competitivi e catalogo completo.
dic 09, 2018servizio pessimo
Pacco batteria fasullo , paragonabile a quelli cinesi , ho più volte provato a contattare ed ho inviato email senza mai nessuna risposta .
dic 08, 2018Prezzo, velocità, tutto perfetto!
Come da titolo: ordinati un paio di occhiali ad un prezzo stracciamercato: pacco consegnato in nemmeno 24 ore con tracciamento completo.
Soddisfattissimo!
Gestione reso ambigua
Ho acquistato un paio di scarpe tratto in errore dalla descrizione poco chiara: cercavo un paio di scarpe invernali per MTB e non per bici da strada. Arrivate, le ho provate A CASA (dove, assicuro, non ho asfalto ma un comune pavimento in ceramica) e mi sono accorto subito dell'errore. le ho riposte nella scatola originale e ho effettuato la procedura di reso. il reso non è stato accolto inquanto, il servizio clienti mi segnala che la suola ha evidenti segni di utilizzo. Colpa mia a non aver fatto le foto prima del reso, ma non mi aspettavo un comportamento così scorretto dal un servizio clienti. Ho chiesto la restituzione delle scarpe (a mie spese ovviamente) e ho concluso l'acquisto corretto presso un altro venditore.
Risposta dello Staff
Buongiorno, La ringraziamo per aver lasciato un feedback relativo alla sua esperienza d'acquisto. La nostra politica sui resi è molto rigorosa per garantire ai clienti la ricezione di merce sempre nuova e in perfetto stato. In questo caso la suola presentava evidenti segni di usura nella zona di appoggio e ciò purtroppo ha reso il prodotto non più vendibile secondo i nostri elevati standard di servizio.
Borsa porta biciclette imballata a pressione.....
Ho ricevuto la borsa porta biciclette in un imballo dove praticamente il prodotto era arrotolato e avvolto in una busta di nylon finissima. La chiusura nastrata dei due lembi superiori dell'imballo era praticamente a contatto con la superficie del prodotto e al comunissimo taglio del nastro adesivo con un piccolo taglierino, ho prodotto, mio malgrado, un taglio sulla borsa. Il risultato è che, a causa di un imballo poco protetto, mi sono ritrovato una borsa tagliata e difficilmente riparabile. L'azienda ha sostenuto di aver imballato nel modo corretto e si è mostrata disponibile all'acquisto di una nuova borsa al costo di € 35,00. Prezzo onesto ma a quel punto mi sono tenuto la borsa tagliata piuttosto che averne due.
dic 06, 2018Veloci e ottimi qualità prezzo
Purtroppo troppo lenti nel riassortire il materiale esaurito
dic 06, 2018Spedizione veloce
Sito intuitivo e servizio veloce
dic 05, 2018Ottimo
Prezzi onesti e merce sempre ottima... Efficaci e veloci
dic 05, 2018Fantastico
Veloce e preciso
dic 04, 2018