Per quanto riguarda prodotti e spedizioni, MAI AVUTO UN PROBLEMA, su decine di ordini fatti... Però far pagare le commissioni Paypal è senza senso, si annulla l'eventuale rimborso delle spese per la restituzione; inoltre anche la procedura di reso secondo me deve essere semplificata: emissione di buoni, trattenuta di eventuali spese... insomma da questo punto di vista gli e-store tedeschi sono molto più "avanti".

Non mi sembra pratico che per i resi non si possa parlare telefonicamente con voi. contatti solo via email. I clienti hanno bisogno di un riscontro oggettivo veloce, immediato e con un referente che abbia un nome ed un cognome. Marco

Servizio ottimo e veloce, merce arrivata ottimamente imballata e conforme alla descrizione. Complimenti, per il futuro terrò certamente in considerazione

Favoloso.

Tutto benissimo !

la serietà si giudica anche e soprattutto dalla gestione delle problematiche. Ho acquistato un portabici del valore di 420 euro circa un mese fa arrivato velocemente (come sempre) ma risultato purtroppo difettoso e quindi restituito. A tutt'oggi a parte numerosi e purtroppo inutili scambi di mail mi ritrovo ancora senza portabici (regolarmente pagato) e senza rimborso

prodotto ottimo a buon prezzo e servizio di consegna veloce e puntuale.

Come store online nn sarebbe male se nn fosse per il fatto che peccano nel servizio di spedizioni, narro brevemente l'accaduto: ordino il prodotto che mi interessa vedendo che la consegna dovrebbe avvenire il giorno successivo se ordino entro un tempo tot come indicatomi nella pagine, decido di ordinare nonostante il prezzo sia più alto rispetto ad altri store perchè il prodotto mi serve, ho programmato un uscita da tempo, vedendo che il corriere utilizzato di default specifica che a causa del coronavirus potrebbe ritardare la consegna, scelgo un altro corriere spendendo qualche euro in più. Per farla breve prodotto arrivato in ritardo 5 gg dopo, uscita saltata. Se si specifica che la consegna verrà effettuata in un giorno, così dovrebbe essere , non è la prima volta che ciò accade, per i miei prossimi acquisti credo che lascierò come ultima opzione lordgun.

Customer service attento e disponibile, riordinerò sicuramente.

Prodotti come da descrizione, servizio di spedizione impeccabile come la comunicazione. Rapidissimi anche considerando che ho fatto l'ordine domenica sera, lunedì era festa (pasquetta!) e mercoledì mattina la merce è già arrivata.